修订草案,尚未生效。 本文件供审阅,正式生效日期和相关运营信息确认后另行公布。草案不改变已经成立的交易,文中提到的功能也不一定都已开放。
一、签约主体与适用范围
- 本协议是你与济南知茗茶文化发展有限公司之间的约定。公司是象序临近(AtmoSeq,下称“平台”)的服务提供者和责任主体,项目团队负责具体的开发、运营和维护。项目独立运作,不减轻公司在合同、消费者保护和个人信息保护上的责任。
- 本协议适用于官方域名 atmoseq.com 及其子域名,以及通过官方渠道提供的网页应用、移动与桌面客户端、社区和相关接口。各端的功能和开放状态可能不同;对未开放功能的介绍,不代表我们已承诺交付。
- 个人信息处理见隐私政策;购买、充值和续费适用会员服务与付费协议;数据和图片使用适用数据使用许可与免责声明;社区活动适用社区规范;其他公示见法律与政策。在各自事项上,专项协议优先适用;任何文件都不能排除强制性法律规定。
- 在你注册、购买或启用特定功能前,我们会提供相关文件,并显著提示费用、自动续费、责任边界等与你利害相关的内容。需要你明确同意或单独同意的事项,我们不会用浏览页面、默认勾选、沉默或继续使用来代替。 浏览无需账号的公开页面,不等于订购付费服务。
- 服务主要面向中国用户,Apple 客户端在全球上架;各地区实际可用的产品和功能会明确告知。金额以人民币为基准,App Store 等渠道的实际结算按会员与付费协议处理。主要市场、币种基准和中文优先的约定,都不排除适用的强制性消费者保护或个人信息保护规则。
二、账号、资格与安全
- 注册信息、验证步骤和邀请码要求,以注册页面和实际开放规则为准。请提供可用的邮箱等必要信息并及时更新;普通账号的昵称不必使用真名,依法需要核验身份的功能会另行说明。
- 个人账号原则上由本人使用。请不要买卖、出租账号,多人共用登录凭据,或伪造设备身份来绕过授权和计费。法律允许的合同权利转让、监护人代为行使权利等情形,可以通过官方邮箱申请。
- 请妥善保管密码、通行密钥和恢复凭据。为保障安全,平台可以核验登录设备、记录安全事件,并在发现风险时采取相称的措施。我们对自身的系统安全和过错负责,不会把账号损失都归到你身上。
- 发现账号被冒用、付款异常或被安全措施误判,请联系 admin@atmoseq.com。核验只需要必要材料,我们不会索要你的账号密码、完整支付密码或无关的身份材料。
- 平台不面向未满十四周岁的儿童;发现相关个人信息时,我们会依法核实监护关系并及时处理。十四至十七周岁的用户请在监护人指导下使用;超出其年龄和智力相适应范围的交易,需要有效的监护授权。未成年人付款争议按会员协议和法律处理。
三、服务提供与变更
- 平台提供气象信息查询、可视化、图层与时间轴操作、自定义配置和图片导出等服务。收费项目以购买时显著展示、经你确认的功能、期限、价格和限制为准;已经作出的具体承诺,不会用“以实际提供为准”收回。
- 平台所有服务均不提供服务等级协议(SLA)保证,不承诺固定可用率、请求响应时延或故障恢复时限。 气象数据可能受上游供应、传输延迟和技术故障影响,我们会合理维护,并说明维护、缺帧和延迟等情况。重大故障导致停机超过一天(24 小时)并影响会员正常使用时,通常会提供相应的会员时长补偿,具体按实际影响认定,见会员协议第八节。这些规则同样适用于测试版,不影响已明确的客服、退款等办理时限,也不减免已承诺的服务和法定义务。
- 为修复安全问题或保持必要的兼容性,我们可能要求你更新客户端,并提供更新说明和合理的过渡安排;紧急安全处置可以先处理、再及时通知。因平台原因导致已购服务无法使用的,按会员协议处理,旧版本停止支持不是免责理由。
- 对已购权益作不利调整的,我们会提前通知并依法取得你的同意;无法按约履行时,你可以依法选择继续履行、替代方案,或解除合同并退款。
- 如果我们决定终止整体经营或付费服务,原则上至少提前三十日在官网显著公告,说明停止服务的时间、联系渠道、数据导出安排和未履行费用的结算方式;法律另有要求的从其规定。
四、合理使用与禁止行为
你可以在获得的授权范围内正常浏览、研究和使用平台,但不得:
- 发布违法内容,侵害他人隐私或知识产权,伪造官方气象预报、预警,或冒用平台及其他机构的身份。
- 盗用账号、伪造凭据、绕过访问权限、恶意攻击、批量滥用接口,或超出授权搭建平台接口的代理、镜像或转售服务。
- 为冒充来源、掩盖侵权或误导公众,篡改图像、来源信息或追踪标识。
- 通过刷单、虚假证明、重复领取同一笔退款、冒用未成年人身份等方式牟取不当利益;正常申请其他依法应退的交易不在此列。
数据许可允许的图片分享、上游开放许可允许的使用,以及法律允许的研究、举证和投诉,不受上述限制。 访问频率、缓存和自动化方面的限制用于维持服务稳定,不影响你直接依据上游许可享有的权利。反向工程等行为,按适用法律和具体软件许可判断。
五、知识产权与用户内容
- 平台自有的软件、界面、文档、原创配置和品牌标识受法律保护,权利归公司或相应权利人。第三方数据、开源组件、公共领域材料和用户内容,不会因为平台使用了就归平台独占,它们各自的许可和法定使用权继续有效。
- 你对自己合法创建的内容保留相应权利,并为提供服务授予平台必要的非独占使用许可,限于存储、展示、传输、备份和依法必要的安全核验;平台不因此获得与服务无关的商业开发、广告代言或出售权。社区内容的许可见《社区规范》。
- 自定义配置可能产生版本和签发记录。在客户端删除、停用某个版本、删除服务器上的个人信息,是三件不同的事;保存目的、期限、注销和删除申请按《隐私政策》处理,系统“只增不改”的技术设计不影响你的法定删除权。
六、溯源与技术措施
- 部分图片导出和数据显示功能使用追踪码、水印和访问授权记录,详见内容溯源与执法协作说明。相关处理受《隐私政策》约束;依法需要的告知或单独同意,不能用本协议的概括同意代替。
- 签发记录、账号标识和来源 IP 只是核查线索,单凭它们不能证明真实行为人、某一次导出、后续传播或图片未被修改。平台不会仅凭无法复核的水印匹配,作出对你不利的最终认定。
- 安全限制应与目的相称,并提供清楚的错误提示、申诉途径和必要的无障碍替代方式。
七、付费、退出与注销
- 费用、渠道、自动续费、兑换码、退款和发票,统一适用《会员服务与付费协议》。非 Apple 渠道不提供一般性的自愿退款,但依法应退、平台违约、错误扣款等情形仍可依法获得救济;Apple 渠道的订单按 App Store 流程申请。
- 你可以随时停止使用服务、关闭自动续费,并通过 admin@atmoseq.com 申请注销。收到足以核验身份的材料后,我们会在十五个工作日内答复并说明处理结果;法律要求更快处理的从其规定。
- 注销前,我们会提示未完成的订单、剩余余额和需要导出的数据。有争议的费用可以单独处理;注销不以放弃依法退款、撤回投诉或同意额外收集信息为条件。
- 注销后账号通常无法恢复。我们会停止续费,并按隐私政策删除、匿名化或依法限制保存你的信息;尚未结清的债权债务和你的法定权利,不因注销而消失。
八、违约处理与申诉
- 对有依据的违规行为,我们可以根据严重程度采取提醒、删除违法内容、限制相关功能、暂停或终止服务等措施,并在法律允许的范围内说明事实、所依据的规则、影响范围、期限和申诉渠道;遇到紧迫的安全风险时,可以先处置、后通知。
- 账号处置和退款分开判断。封禁不等于没收全部余额或会员费用,也不影响你查阅交易记录、依法申请退款和寻求救济。
- 你可以通过官方邮箱申诉,并附上订单、内容链接或情况说明。我们原则上在十五个工作日内答复;对你有重大不利影响的决定,提供人工复核。确属误封或限制错误的,我们会及时纠正,并依法处理期间的服务损失。
- 对已经证实的欺诈、攻击或冒用行为,我们可以采取必要的长期访问限制,但须有事实依据、范围适当、可以复核,保存相关个人信息也须有依据。正常投诉、申请退款或行使个人信息权利,不会因此受到处罚。
九、气象信息与责任承担
- 平台的模式输出、加工分析和用户讨论,不是气象主管机构统一发布的公众预报或预警。转发官方信息时,我们会标明来源和发布时间,并与自己的分析区分开。
- 天气变化和模式误差客观存在。涉及人身安全、应急处置、航空、海事等重大决策时,请核对当地气象主管机构的信息和相关专业要求,不要只依赖本平台。
- 我们不保证未明确承诺的绝对准确或持续可用,但会按约提供服务、合理维护,并依法承担违约或侵权责任。赔偿范围按过错、因果关系、可预见的损失和适用法律确定,不会因为你是免费用户或付费金额较少,就把赔偿一律定为零或设固定上限。
- 对他人人身损害、因故意或重大过失造成的财产损失,以及欺诈、侵害个人信息等依法不得免除或限制的责任,不适用免责。 不可抗力依法认定,发生时我们仍会履行通知、举证和减少损失的义务;日常维护、成本变化或平台自身原因造成的故障,一般不属于不可抗力。
十、通知、更新与争议解决
- 我们会通过官网公告、账号通知或注册邮箱发送相关通知;发布公告不代表你放弃异议。重要变更会以合理方式显著提示。
- 实质性修订原则上至少提前七日公告;法律要求更长提前期或需要再次同意的,按要求执行。修订不会追溯减损已有订单,也不会用“继续使用”代替必要的重新同意。如果你不同意影响已购服务的变更,可以协商按原约定履行,或依法解除并结算。
- 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律,依法必须适用的其他消费者保护规则不受影响。发生争议时,可以协商、投诉、调解,或向依法有管辖权的人民法院起诉;我们不会要求你到与争议无实际联系、明显增加维权成本的地方诉讼。
- 部分条款无效,不影响其他可以独立适用的条款。其他语言版本与中文版本存在理解差异或歧义时,以中文版本为准,但不排除法律要求的语言和消费者保护义务。
- 服务、投诉和个人信息事务联系邮箱:admin@atmoseq.com。主体登记和备案见经营者信息公示与运营主体声明。